BYOD和ITIL是否水火不容?

时间:2021-01-09

由于移动设备作为微型计算机而广泛使用的趋势,企业员工和IT团队的工作方式都正在发生着改变。随着越来越多的员工在工作中使用自有的设备(bring your own device,BYOD),IT的工作难度逐渐加大 -- 原本就不轻松的移动设备管理工作变得愈发复杂。在这种情况下,有人开始质疑IT服务交付方面的标准框架是否适用于BYOD的环境。Sharon Taylor是IT基础架构库(IT Infrastructure Library,ITIL)的首席架构师和Aspect Group Inc.(位于渥太华的一家IT服务管理咨询和培训公司)的总裁,他的看法是ITIL对BYOD的作用绝对是正面的。

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